Információk a Foglalásról
A FOGLALÁS ÉS AZ AJÁNLATKÉRÉS FORMÁJA
Kizárólag e-mailben, a honlapon keresztül vagy az airbnb-n keresztül fogadunk el foglalási igényt, telefonon egyeztetni, illetve részletekkel tudunk szolgálni, ha bármilyen kérdés lenne.
Ajánlatkérés, foglalás esetén kérjük a következő adatokat megadni, hogy minél pontosabban tudjuk kikalkulálni a költségeket.
Vendégek létszáma, érkezés-távozás időpontja, éjszakák száma, a foglaló személy neve, elérhetősége, lakcíme illetve ha gyerekekkel érkeznek, az ő életkoruk feltüntetése.
Háziállat esetén az állatról 2 szó (fajta,kistestű-nagytestű).
Az ajánlatkérésben/foglalásban megadott adatokért a Vendég felel, azok helyességének hiányában jogunkban áll elállni a foglalástól és az időpontot újra értékesíteni.
Banki átutalás esetén az előleget az alábbi számlaszámra kérjük:
Vidorka Kézműves Szociális Szövetkezet
K&H
10403507-50526756-54841004
Közleményben kérjük a foglaló személy nevét és lakcímet feltüntetni.
Az előleg beérkeztéről üzenetet küldünk, a foglalás ezt követően válik garantálttá.
LEMONDÁSI FELTÉTELEK
Amennyiben a Vendég legkésőbb 10 nappal érkezése előtt jelzi a lemondást, a befizetett előleg teljes összege 10% kezelési költség mellett visszautalásra kerül. a visszautalást lemondástól számított egy héten belül teljesítjük.
Az előleget 10 napon belüli lemondás esetén csak akkor utaljuk vissza, ha az időpontot újra értékesíteni tudjuk. Visszautalás esetén itt is 10% kezelési költséget számítunk fel, viszont egy héten belül utalunk.
Amennyiben a visszamondott időpontot nem sikerül újra értékesítenünk, úgy a Vendég által befizetett előleg a Szolgáltató tulajdonába kerül, szolgáltatás nyújtása nélkül. Ebben az esetben új időpont egyeztetésére természetesen van lehetőség.
Ha a Vendég – a Szolgáltatónak felróható okok miatt – az érkezés napján nem tudja birtokba venni a házat, úgy utóbbi a Vendéget kompenzálja.
A kompenzálás történhet azonos időtartamú és értékű szolgáltatással, vagy a Vendég által már megfizetett költségek 100%-os visszafizetésével.
A Vendég a fentiekben leirt feltételeket az előleg elutalásával tudomásul veszi, megismerte és azokat teljes körűen elfogadja.